【第三十七章五星好评勒索】
——“打分吗？要命的那种”——
一、引子：星级地狱
凌晨三点，深渊物流·王都客服中心依旧灯火通明。看小说就到WwW.BiQuGe77.NEt穹顶嵌着一块巨型魔晶屏，实时滚动“店铺星级”——
【阿尔芙幸福小铺：3.9↓】
【差评猎人联盟：4.8↑】
晶屏下方，数百个格子间坐满了带耳麦的“客服学徒”，他们头顶悬浮着淡金色倒计时：距离“五星好评勒索”任务结束——05:29:59。
阿尔芙抱着吸管圣剑，被安排在最前排的“临时工单席”。她面前弹出系统提示：
【主线③-37：五星好评勒索】
【目标：48小时内将店铺星级提升至4.8，且不得使用任何金钱返现阶段。】
【失败惩罚：全糖电击公开处刑，并强制签署“996无限续签协议”】
“不得返现？”阿尔芙小声哀嚎。前世她做电商运营，靠的就是“好评晒图返3元”走量，如今系统一刀砍掉她保命技能。
二、规则解析：勒索的“艺术”
客服中心主管——一只戴金丝眼镜的巨型史莱姆“杰里斯宾”——用触手敲黑板，声音软糯却透着资本家的冰冷：
“所谓五星好评勒索，即：在不花费一分钱的前提下，让客户心甘情愿打五星。手段包括但不限于——情感绑架、社交货币、身份认同、稀有恐惧、反向赠礼。记住，我们卖的不是商品，是‘亏欠感’。”
阿尔芙听得头皮发麻，这不就是PUA吗？
三、分组对抗
200名客服被随机分成两队：
A队“糖衣炮弹”——由杰里斯宾带领，走情感路线；
B队“硬核威胁”——由魔王座下“差评猎人公会”会长乌鸭带领，走恐吓路线。
阿尔芙被强行分到A队，却和乌鸭面对面坐——系统解释：这叫“狼性混搭，激发创意”。
四、第一个客户：社恐精灵
工单弹出：
【订单】会写Bug的羽毛笔×1
【客户】精灵吟游诗人·绿璃
【现状】未评价（默认3星）
【诉求】笔帽太紧，拔不开
糖衣炮弹组立刻召开脑暴：
1. 发送“精灵古诗文”模板，暗示“用我笔，写我诗，才配做文化精灵”；
2. 赠送“虚拟签名”——在笔身刻下客户名字，并附一段AI生成的十四行诗；
3. 制造“错过恐惧”——提醒“限量版笔帽即将停产，现有问题免费更换”。
阿尔芙负责写诗，她憋得满脸通红，最后把PPT文案功底搬出来：
“当月光凝成羽毛，当代码长出藤蔓，你拔开的不是笔帽，是春天的门栓。”
诗被刻成花体，随包裹寄回。
五、情感绑架升级
三天后，绿璃在驿站回复：
“忽然觉得笔帽紧一点，才像诗人的矜持。”
——五星好评，配图：她把笔插在耳后，对镜自拍。
糖衣炮弹组首战告捷，店铺星级从3.9→4.1。
六、硬核威胁组的做法
乌鸦的B队则反向操作：
1. 给中差评客户寄“乌鸦稻草人”——暗示“再不**，厄运降临”；
2. 在客户家门口投影“差评名单”——把对方姓名投到墙上；